Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados por:

• Denominación: VOLTĀ
• Contacto: info@volta.es
• Teléfono: +34 645 498 729

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o WhatsApp

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Gestionar pedidos y comunicaciones comerciales (con su consentimiento)

5. Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos
• Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en cualquier caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Compartir Datos con Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios
• Cuando tengamos su consentimiento explícito
• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y revisiones regulares de seguridad.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@volta.es o +34 645 498 729

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.